Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenbearbeitung auf dieser Website ist:

unscripted GmbH, Grienbachstrasse 17, 6300 Zug, Schweiz.

Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter info@it-provider.ch. Weitere Angaben zur Betreiberin finden Sie im Impressum.

2. Welche Daten wir bearbeiten

Je nach Nutzung der Website bearbeiten wir insbesondere folgende Kategorien von Personendaten:

Server- und Nutzungsdaten

Beim Aufruf der Website werden automatisch technische Daten erhoben (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Referrer, User-Agent/Browser). Diese fallen bei unserem Hosting-Dienstleister und in unserem serverseitigen Aufruf-Beacon an.

Nutzungs- und Analysedaten

Anonymisierte bzw. pseudonymisierte Informationen zu Ihrer Interaktion mit der Website (besuchte Seiten, Klicks, Verweildauer, ungefähre Region, Gerätetyp) über unser Analyse- und Session-Replay-Tool.

Kontakt- und Anfragedaten

Angaben, die Sie beim Absenden des Beratungs-/Kontaktformulars machen (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Unternehmen, Nachricht/Anliegen).

Bewertungsdaten

Beim Einreichen einer Bewertung: E-Mail-Adresse (zur Bestätigung im Double-Opt-in-Verfahren), Name/Anzeigename sowie der Inhalt der Bewertung.

Konto- und Anbieterdaten

Wenn Sie sich als Anbieter registrieren oder ein Listing beanspruchen, bearbeiten wir Ihre Anmelde- und Profildaten über unseren Authentifizierungsdienst.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Wir bearbeiten Personendaten, um die Website bereitzustellen und sicher zu betreiben, Anfragen zu beantworten, Bewertungen zu prüfen und zu veröffentlichen, die Nutzung statistisch auszuwerten und unser Angebot zu verbessern.

Nach revDSG stützen wir die Bearbeitung je nach Fall auf ein überwiegendes berechtigtes Interesse (sicherer Betrieb, Reichweitenmessung, Missbrauchsverhinderung), auf die Vertragsanbahnung/-erfüllung (Bearbeitung Ihrer Anfrage, Anbieterkonto) oder auf Ihre Einwilligung (z. B. Bestätigung der Bewertungs-E-Mail). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

4. Analyse und Session-Replay

Zur Reichweitenmessung setzen wir Umami (cloud.umami.is) ein, ein datenschutzfreundliches Analyse-Tool, das ohne Cookies arbeitet und keine seitenübergreifenden Profile bildet.

Zusätzlich betreiben wir unter g.it-provider.ch (selbst gehostet) ein eigenes Tracking- und Session-Replay-Tool. Session Replay zeichnet Interaktionen mit einzelnen Seiten (z. B. Mausbewegungen, Klicks, Scrollen, Seitenwechsel) auf, um die Benutzerfreundlichkeit zu analysieren und Fehler zu erkennen. Tastatureingaben in Formularfeldern werden dabei nicht als Klartext-Inhalt gespeichert. Ergänzend fällt bei jedem Seitenaufruf ein serverseitiger Aufruf-Beacon an, der auch Zugriffe von Suchmaschinen-Crawlern erfasst.

5. Empfänger und Auftragsbearbeiter

Für den Betrieb der Website greifen wir auf sorgfältig ausgewählte Dienstleister zurück, die Daten in unserem Auftrag bearbeiten:

Cloudflare

Hosting, Content-Delivery-Network, E-Mail-Versand und Datenbank. Verarbeitet Server- und Nutzungsdaten zur Auslieferung und Absicherung der Website.

Umami (cloud.umami.is)

Cookieloses Web-Analyse-Tool zur aggregierten Reichweitenmessung.

Session-Replay / Tracking (g.it-provider.ch)

Selbst gehostetes Tool zur Aufzeichnung von Seiteninteraktionen und zur Aufrufmessung.

Clerk

Authentifizierungsdienst für die Anmeldung von Anbietern und Administratoren (Konto- und Anmeldedaten).

logo.dev (img.logo.dev)

Bezug von Firmenlogos für Anbieterprofile. Dabei kann die aufgerufene Domain an den Dienst übermittelt werden.

Google (www.google.com/s2/favicons)

Bezug von Favicons/Website-Symbolen einzelner Anbieter. Dabei kann die abgefragte Anbieter-Domain an Google übermittelt werden.

6. Bekanntgabe ins Ausland

Einige der genannten Dienstleister können Personendaten im Ausland bearbeiten, unter anderem in Ländern innerhalb und ausserhalb der EU/des EWR (z. B. USA). Erfolgt eine Bekanntgabe in einen Staat ohne angemessenes Datenschutzniveau, stützen wir uns auf geeignete Garantien im Sinne des revDSG, insbesondere die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission bzw. anerkannte Vertragsklauseln.

7. Kontakt-, Beratungs- und Lead-Formular

Wenn Sie uns über das Beratungs- oder Kontaktformular eine Anfrage senden, bearbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten, um Ihr Anliegen zu bearbeiten und mit Ihnen in Kontakt zu treten. Die Angabe der Daten erfolgt freiwillig; ohne die erforderlichen Angaben können wir Ihre Anfrage jedoch nicht bearbeiten.

8. Bewertungen (Double-Opt-in)

Bewertungen von Anbietern werden in einem Double-Opt-in-Verfahren erhoben: Nach dem Einreichen erhalten Sie eine E-Mail mit einem Bestätigungslink. Erst nach Bestätigung und einer anschliessenden manuellen Prüfung durch uns wird eine Bewertung veröffentlicht. Wir verwenden Ihre E-Mail-Adresse zur Bestätigung und allenfalls zur Rückfrage; sie wird nicht öffentlich angezeigt.

9. Cookies und lokale Speicherung

Wir setzen technisch notwendige Cookies bzw. vergleichbare Speichertechniken ein, etwa um Ihre Sprachauswahl zu merken oder eine angemeldete Sitzung aufrechtzuerhalten. Für die Web-Analyse mit Umami werden keine Cookies gesetzt. Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen jederzeit löschen oder blockieren.

10. Aufbewahrung

Wir bearbeiten Personendaten nur so lange, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten es verlangen. Analyse- und Session-Replay-Daten werden nach einer begrenzten Dauer gelöscht oder aggregiert. Anfrage- und Bewertungsdaten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung bzw. Veröffentlichung nicht mehr benötigt werden.

11. Ihre Rechte

Im Rahmen des anwendbaren Rechts haben Sie das Recht auf Auskunft über die zu Ihnen bearbeiteten Personendaten sowie auf Berichtigung, Löschung oder Herausgabe/Übertragung Ihrer Daten. Sie können einer Bearbeitung widersprechen und eine erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter info@it-provider.ch. Ihnen steht zudem das Recht zu, sich beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) zu beschweren.

12. Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder Bearbeitungen anzupassen. Massgebend ist die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.