Sabtec Services GmbH

Über Sabtec Services GmbH – Ihr persönlicher IT-PartnerSeit über zwei Jahrzehnten macht die Sabtec Services GmbH moderne Elektronik nahbar und verständlich. Als schweizweit agierender ICT-Dienstleister unterstützen wir Privatpersonen und kleine Unternehmen (KMU) bei allen Herausforderungen rund um die digitale Infrastruktur.Was uns von den meisten Mitbewerbern grundlegend unterscheidet, ist unser kompromissloser Fokus auf Servicequalität, menschliche Nähe und geprüfte Sicherheit.Was uns einzigartig macht (Ihre Vorteile)Echte Menschen statt Warteschleifen: Bei uns gibt es kein anonymes Tastatur-Menü (IVR). Ihr Anruf wird persönlich entgegengenommen. Bereits bei der telefonischen Vorabklärung erhalten Sie eine unverbindliche Richtpreis-Angabe – transparent und fair.Erfahrung & Geduld als Standard: Unsere rund 20 Techniker vor Ort sowie das Backoffice-Team verfügen nahezu alle über mehr als 10 Jahre Berufserfahrung. Wir wählen unsere Mitarbeiter nicht nur nach Fachwissen aus, sondern ganz gezielt nach Geduld und der Fähigkeit, komplexe IT-Themen für Sie verständlich und ohne Fachchinesisch zu erklären.Geprüfte Sicherheit & Vertrauen: Alle Sabtec-Mitarbeiter besitzen einen einwandfreien Leumund. Wir erfüllen die strengen Sicherheitsrichtlinien unserer Partner im Schweizer Finanzsektor, die uns die Betreuung ihrer eigenen Kunden vorbehaltlos anvertrauen.Schweizweite Präsenz & schnelle Hilfe: Mit Domizil und Service-Point in Zürich agieren wir in der gesamten Schweiz. Kleinere Probleme lösen wir sofort per Fernwartung. Vor Ort sind wir standardmässig in 1 bis 3 Arbeitstagen – im Expressfall sogar innerhalb von 8 Stunden.Gemessene Spitzenqualität: Unser eigenes zweistufiges Feedback-System lügt nicht: Mit einer aktuellen Kundenzufriedenheit von 4.74 von 5 Sternen (wobei keine einzige Bewertung unter 4 Sternen lag) verbriefen wir unseren Qualitätsanspruch täglich neu.Unsere zentralen ServicesFür Privatkunden (B2C): Fachgerechte Inbetriebnahme von Neugeräten, schnelle Fehlerbehebung bei Software- und Hardwareproblemen sowie persönliche Beratung und geduldige Instruktion direkt bei Ihnen zu Hause.Für Unternehmenskunden (B2B): Planung und Umsetzung von IT-Projekten (z. B. Rollouts), Funktionsprüfung, Netzwerksicherheit, zuverlässige Fileserver- und Backup-Lösungen (NAS) sowie massgeschneiderte IP-Telefonie (IP-PBX) für KMU.Breitflächiges Know-how aus einer HandEgal welche Marke oder welches System – unsere Techniker rücken mit einer einheitlichen, hochprofessionellen Grundausrüstung an. Wir unterstützen Sie plattformübergreifend:Systeme & Software: Windows, Mac OS, iOS, Android, Microsoft Office, E-Mail-Clients sowie führende Security- und Antivirus-Software.Hardware & Netzwerk: PC, Notebooks, Smartphones aller Marken, Drucker, komplexe Netzwerke (Router, Managed Switches, Firewalls von Zyxel, Sophos etc.), Netzwerkspeicher (Synology, QNAP) sowie IP-Telefone, Smart Home (Hue, HomeMatic IP) und moderne Multimedia-Anlagen (Sonos, Smart-TV).Erreichbarkeit & EinsatzzeitenHotline & Beratung: Montag bis Freitag, 09:00 – 12:30 Uhr & 14:00 – 18:00 UhrVor-Ort-Service: Montag bis Freitag, 08:00 – 20:00 Uhr